A system and method for messaging-triggered sales lead redirection which uses an interaction control server to facilitate initial communications between potential buyers and sales representatives of sellers. In an embodiment, the system comprises a triggering application installed on a mobile phone of a user (potential buyer), a media gateway server which provides context-aware advertising and through which potential buyers may be connected directly with sales representatives of a seller, and an interaction control server which controls the messaging between the mobile device and the media gateway server.
H04M 3/51 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur
H04L 51/02 - Messagerie d'utilisateur à utilisateur dans des réseaux à commutation de paquets, transmise selon des protocoles de stockage et de retransmission ou en temps réel, p. ex. courriel en utilisant des réactions automatiques ou la délégation par l’utilisateur, p. ex. des réponses automatiques ou des messages générés par un agent conversationnel
H04M 1/72436 - Interfaces utilisateur spécialement adaptées aux téléphones sans fil ou mobiles avec des moyens de soutien local des applications accroissant la fonctionnalité avec des moyens interactifs de gestion interne des messages pour la messagerie textuelle, p. ex. services de messagerie courte [SMS] ou courriels
42 - Services scientifiques, technologiques et industriels, recherche et conception
Produits et services
Software as a service (SAAS) services featuring software for a fully managed customer activation solution that uses real-time customer data, brand knowledge, and artificial intelligence to plan, create, and execute marketing on your behalf -- from opt-in to live campaigns.
42 - Services scientifiques, technologiques et industriels, recherche et conception
Produits et services
Software as a service (SAAS) services featuring software for customer relationship management, consent and compliance management, opt-in/opt-out processing, and activation workflows in the field of rich communication services (RCS) messaging;
providing online non-downloadable software for collecting, verifying, storing, and managing customer consent and activation data for use in RCS messaging.
42 - Services scientifiques, technologiques et industriels, recherche et conception
Produits et services
Software as a service (SAAS) services featuring software for customer relationship management, consent and compliance management, opt-in/opt-out processing, and activation workflows in the field of rich communication services (RCS) messaging;
providing online non-downloadable software for collecting, verifying, storing, and managing customer consent and activation data for use in RCS messaging.
42 - Services scientifiques, technologiques et industriels, recherche et conception
Produits et services
Software as a service (SAAS) services featuring software for customer relationship management, consent and compliance management, opt-in/opt-out processing, and activation workflows in the field of rich communication services (RCS) messaging;
providing online non-downloadable software for collecting, verifying, storing, and managing customer consent and activation data for use in RCS messaging.
6.
System and Method for Text-Based Delivery of Sales Promotions with Deferred Text-To-Call Interactions
A system and method for messaging-triggered sales lead redirection which uses an interaction control server to facilitate initial communications between potential buyers and sales representatives of sellers. In an embodiment, the system comprises a triggering application installed on a mobile phone of a user (potential buyer), a media gateway server which provides context-aware advertising and through which potential buyers may be connected directly with sales representatives of a seller, and an interaction control server which controls the messaging between the mobile device and the media gateway server.
The present invention provides a system and method for interactive logo recognition and user engagement using mobile devices. The system may detect logos in real-time using a mobile device's camera and a deep learning-based object detection model. Upon logo detection, a deeplink may be retrieved, activating a messaging application and prepopulating a ready-to-send message to a server. The server may generate a personalized response using natural language processing, including selectable action elements. Users can interact with elements, triggering associated actions and engaging with the brand. The invention combines computer vision, augmented reality, and mobile technologies to create intuitive user experience.
A system and method for delivering promotional rewards to a customer mobile device comprising a promotional reward wheel, a media server, and messaging application operating on the customer's mobile device. A customer interacts with the promotional reward wheel and the system captures that interaction and responsive to the promotional reward that was won by the interaction, generates a message on the customer's mobile device with a means to claim the reward by sending the generated message to the appropriate message endpoint.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for multi-channel dynamic advertisement testing. The system comprises a multi-platform adaptive ad campaign manager, a dynamic advertisement engine, a campaign database, and an omnichannel text-based communicator. The system receives customer interactions with two advertisement test variants, establishes a real-time media stream between a customer device and a second user device, and monitors the media stream to collect data related to effectiveness of the advertisement variants. The system may analyze media stream data together with a plurality of other data types to statistically determine which of the two advertisement variants resulted in better performance based on a variety of advertisement metrics. The system may use the plurality of data and the statistical analysis to suggest an advertisement element to be altered in the next round of advertisement variant testing. This system can combine data collection and analytics for an ad campaign together into one system.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system for anonymously connecting consumers to advertisers is disclosed. A computing device, upon receipt of a request from a consumer mobile device, sends a ready-to-send text message to the consumer mobile device to be displayed thereon, via a data network; receives the ready-to-send text message from the consumer mobile device; receives metadata from the consumer mobile device comprising at least a phone number associated with the consumer mobile device; determines an anonymous identity of the user of the consumer mobile device based on the metadata; composes and sends a text message with an embedded call-to-action link comprising a uniform resource locator (URL) to the consumer mobile device; and upon receipt of a request from the consumer mobile device comprising the URL, sends the anonymous identity of the user to a third-party server and redirect the request from the consumer mobile device to the third-party server.
A system and method for using enhanced QR codes in a call to action, that provides enhanced functionality for generating a call to action element or providing personalized content when scanned, and that combine additional data dimensions with existing QR code technologies to expand the QR code capability beyond what is enabled by standard QR code specifications.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for digital petition management utilizing the establishment of a universal, secure identity for online communications, interactions, and exchanges that uniquely associates an image, sound, or other digital asset with a person's identity using non-fungible tokens (NFTs). A digital signature associated with an individual who wants to sign a digital petition is obtained and verified using one or more mechanisms to ensure that each digital signature is associated with only one individual and to maintain compliance with rules and regulations governing petitions. Links to the petition (also herein called “calls to action” or CTAs) can be customized via an online platform such that interaction with a given link or type of link initiates automated petition signature acquisition. In some implementations, the digital signature is a personal NFT (PNFT) which can be verified using a unique identifier to match with existing PNFTs stored in a distributed ledger.
H04L 9/32 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégéesProtocoles réseaux de sécurité comprenant des moyens pour vérifier l'identité ou l'autorisation d'un utilisateur du système
H04L 9/00 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégéesProtocoles réseaux de sécurité
H04W 4/14 - Services d'envoi de messages courts, p. ex. SMS ou données peu structurées de services supplémentaires [USSD]
15.
SYSTEM AND METHOD FOR LINK - INITIATED SECURE VOTING AND REVIEW
A system and method for link-initiated secure voting and review which employs artificial-intelligence driven technology to ensure both secure voting and meaningful user reviews. Users submit their votes and reviews through a protected interface, leveraging advanced cryptography for data integrity. AI analyzes user reviews, classifies their quality based on metadata and content, and cross-references with user profiles for personalized insights. Following this analysis, the system generates tailored follow-up messages. Positive reviews can trigger appreciation messages, while constructive criticisms prompt acknowledgement and resolution updates. This approach enhances user engagement, refines products/services, and fosters a secure and interactive environment for voting and reviews, all while utilizing AI to deliver pertinent and relevant interactions.
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
16.
SYSTEM AND METHOD FOR SOCIAL MEDIA-BASED LEAD GENERATION
A system and method for a dynamic-link verification process between an electronic device and a transaction or event. The first step is engagement by a mobile electronic device with an initiator that is linked with a specific verification event that triggers a text message to auto-populate on a mobile electronic device. The message comprising metadata about the user and the event or transaction. The second step is for the electronic device to send the auto-populated message to a message gateway thus initiating the verification of the user. The message gateway works with a management service and one or more databases to verify the identify and other aspects of the user based on instructions provided by the event host. Approval or denial of the transaction or request to gain entry is sent to the mobile device and the event host.
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
Omnichannel text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications with smart masking of personal information is carried out using a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. The system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
Dynamic-link verification process between a mobile phone and a controlled resource. The process begins with engagement by a mobile phone with an initiator that is linked with a specific verification event that triggers a text message to auto-populate on the mobile phone. The mobile phone sends the auto-populated message to initiate the verification of the user for access to a resource controlled by a third party. Approval or denial of access to a controlled resource is sent to the mobile device and the third party.
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
19.
SYSTEM AND METHOD FOR TRACKABLE LINK-INITIATED DYNAMIC-MODE COMMUNICATIONS
A system and method for a dynamic-link communication process between an electronic device and a target product or service by serving content or facilitating communication between two electronic devices. The first step is engagement by an electronic device with an initiator that is linked with a specific product or service that triggers a text message to auto-populate on the electronic device. The message comprising metadata about the specific product or service. The second step is for the electronic device to send the auto-populated message to a message gateway thus initiating the communication between the electronic device and a product or service. The message gateway works with a management service and one or more databases to send content back to the electronic device or to facilitate and convert messages between the electronic device and a second electronic device, the second electronic device associated with a product or service.
H04W 4/23 - Signalisation de servicesSignalisation de données auxiliaires, c.-à-d. transmission de données par un canal non destiné au trafic pour publicité sur mobiles
H04N 21/462 - Gestion de contenu ou de données additionnelles, p. ex. création d'un guide de programmes électronique maître à partir de données reçues par Internet et d'une tête de réseau ou contrôle de la complexité d'un flux vidéo en dimensionnant la résolution ou le débit en fonction des capacités du client
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
20.
System and method for link-initiated user engagement and retention utilizing generative artificial intelligence
A system and methods for dynamic-link initiated user engagement and retention utilizing generative artificial intelligence. The system integrates a generalized generative AI, personalized to each user's context, generating pre-filled message to be displayed within a messaging application on a mobile device. It utilizes user profiles, interaction history, and deep link context to dynamically generate contextually relevant pre-filled messages. The system may employ an LSTM-based model with attention mechanisms for both timing and content prediction. It interfaces with the messaging app through an API, extracting deep link context and triggering AI-generated suggestions. This enables seamless, personalized follow-up messages accompanying deep links, fostering customer engagement and retention by providing timely and valuable interactions. Continuous monitoring and model updates ensure optimal performance and alignment with user preferences, ultimately enhancing user experience and long-term app engagement.
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
21.
Text-based routing, transfer, and communication system
A system and method for omnichannel text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for a dynamic-link communication process between an electronic device and a target product or service by serving content or facilitating communication between two electronic devices. The first step is engagement by an electronic device with an initiator that is linked with a specific product or service that triggers a text message to auto-populate on the electronic device. The message comprising metadata about the specific product or service. The second step is for the electronic device to send the auto-populated message to a message gateway thus initiating the communication between the electronic device and a product or service. The message gateway works with a management service and one or more databases to send content back to the electronic device or to facilitate and convert messages between the electronic device and a second electronic device, the second electronic device associated with a product or service.
H04W 4/23 - Signalisation de servicesSignalisation de données auxiliaires, c.-à-d. transmission de données par un canal non destiné au trafic pour publicité sur mobiles
H04N 21/462 - Gestion de contenu ou de données additionnelles, p. ex. création d'un guide de programmes électronique maître à partir de données reçues par Internet et d'une tête de réseau ou contrôle de la complexité d'un flux vidéo en dimensionnant la résolution ou le débit en fonction des capacités du client
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
23.
System and method for link-initiated user engagement and retention
A system and method for dynamic-link initiated user engagement and retention which employs a dynamic rules engine, utilizing a range of engagement rules and device-specific context to generate personalized deep links. As a user interacts with the platform, the rules engine assesses their behaviors, preferences, and past interactions. Leveraging this data, the engine constructs deep links tailored to the user's profile and device attributes. For instance, if an inactive user previously showed interest in a specific product category, the engine might craft a deep link offering an exclusive discount within that category, optimized for the user's device. These deep links are then seamlessly delivered via auto-populated text messages, emails, push notifications, or other channels. By providing direct access to enticing content, promotions, or features, the system re-engages users, enhancing customer retention and fostering active, ongoing engagement.
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
24.
System and method for anonymously connecting parties using deep-linking
A system for anonymously connecting consumers to advertisers is disclosed. A computing device, upon receipt of a request from a consumer mobile device, sends a ready-to-send text message to the consumer mobile device to be displayed thereon, via a data network; receives the ready-to-send text message from the consumer mobile device; receives metadata from the consumer mobile device comprising at least a phone number associated with the consumer mobile device; determines an anonymous identity of the user of the consumer mobile device based on the metadata; composes and sends a text message with an embedded call-to-action link comprising a uniform resource locator (URL) to the consumer mobile device; and upon receipt of a request from the consumer mobile device comprising the URL, sends the anonymous identity of the user to a third-party server and redirect the request from the consumer mobile device to the third-party server.
A system and method for a dynamic-link verification process between an electronic device and a transaction or event. The first step is engagement by a mobile electronic device with an initiator that is linked with a specific verification event that triggers a text message to auto-populate on a mobile electronic device. The message comprising metadata about the user and the event or transaction. The second step is for the electronic device to send the auto-populated message to a message gateway thus initiating the verification of the user. The message gateway works with a management service and one or more databases to verify the identity and other aspects of the user based on instructions provided by the event host. Additionally, configurable access tokens may be generated for each verified user wherein the access tokens provide access to an event or controlled physical location based on the configuration.
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
26.
System and method for omnichannel text—based interaction transfer
A system and method for omnichannel text-based routing, interaction transfer, and customer-to-enterprise communications. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for multi-channel dynamic advertisement testing. The system comprises a multi-platform adaptive ad campaign manager, a dynamic advertisement engine, a campaign database, and an omnichannel text-based communicator. The system receives customer interactions with two advertisement test variants, establishes a real-time media stream between a customer device and a second user device, and monitors the media stream to collect data related to effectiveness of the advertisement variants. The system may analyze media stream data together with a plurality of other data types to statistically determine which of the two advertisement variants resulted in better performance based on a variety of advertisement metrics. The system may use the plurality of data and the statistical analysis to suggest an advertisement element to be altered in the next round of advertisement variant testing. This system can combine data collection and analytics for an ad campaign together into one system.
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for obtaining sales promotions via a text-messaging based interaction. The system comprises a call-to-action link that reduces the number of steps needed to obtain a sales promotion via a website. The call-to-action link triggers a prepopulated text message on a user's mobile device, whereby the user needs to only press send, and receive the sales promotion text message in return. The returned text message may provide the sales promotion in a variety of ways, such as a scannable bar code or QR code, a hypertext or URL link, an alphanumeric text, or other medium send-able via messaging services and usable by business establishments.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for automating actions using text redirection, wherein a user's device is instructed to pre-fill a text message that contains metadata that is used to retrieve and execute instructions upon receipt. The pre-filled text message may be triggered by a QR code or other interactive element, and the instructions may be used to share and exchange contact information as well as modify device permissions settings.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for a dynamic-link verification process between an electronic device and a transaction or event. The first step is engagement by a mobile electronic device with an initiator that is linked with a specific verification event that triggers a text message to auto-populate on a mobile electronic device. The message comprising metadata about the user and the event or transaction. The second step is for the electronic device to send the auto-populated message to a message gateway thus initiating the verification of the user. The message gateway works with a management service and one or more databases to verify the identify and other aspects of the user based on instructions provided by the event host. Approval or denial of the transaction or request to gain entry is sent to the mobile device and the event host.
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
31.
System and method for omnichannel text-based routing, transfer, and communication system
A system and method for omnichannel text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for universal identification and passport management using a phone identifier and text redirect for user identification. The first step is engagement by a mobile phone with a call-to-action embedded in various media that triggers a text message to auto-populate on the mobile phone. The auto-populated message comprises information about the user and a unique identifier. The second step is for the user to tap to send the auto-populated message to the universal identification and passport manager, thus initiating the identification of the user. The manager works with an identity verifier and privileges handler to identify the user, grant the user access to a third-party client system, and perform other actions based on the unique identifier and stored authentication instructions.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for automated opt-in list generation via text redirect. The first step is engagement by a user computing device, such as a mobile phone, with a call-to-action element that may be embedded in various media including a QR code or link that triggers a text message to auto-populate on the user computing device. The auto-populated message comprises a unique identifier. The second step is for the user to tap to send the auto-populated message to a list opt-in manager, which verifies the user's consent, formats the user's information according to the client's opt-in instructions, and sends the formatted user information to the client's CRM. Optionally, the system may integrate with a universal identification and passport manager.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for automated wi-fi setup on a mobile device with text redirected opt-in. The first step is scanning a QR code with a user computing device, such as a mobile phone, that triggers a text message to auto-populate on the user computing device. The auto-populated message comprises a unique identifier. The second step is for the QR code to trigger the mobile device to connect to a network using encoded Wi-Fi network settings. Optionally, the system may integrate with a communications and interaction system.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for establishment of a universal, secure identity for online communications, interactions, and exchanges that uniquely associates an image, sound, or other digital asset with a person's identity using non-fungible tokens (NFTs). A digital asset is stored on a blockchain as an NFT, which uniquely and immutably associates the digital asset with the account owning that digital asset, thereby establishing a unique, secure personal identifier (a "personal non-fungible token" or PNFT) of the person owning that account for online communications and interactions. Links to the PNFT (also herein called "calls to action" or CTAs) can be customized via an online platform such that interaction with a given link or type of link initiates automated actions.
G06F 21/10 - Protection de programmes ou contenus distribués, p. ex. vente ou concession de licence de matériel soumis à droit de reproduction
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
H04L 9/00 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégéesProtocoles réseaux de sécurité
G06Q 20/38 - Protocoles de paiementArchitectures, schémas ou protocoles de paiement leurs détails
36.
System and methods for secure interactions using personal non-fungible tokens
A system and method for establishment of a universal, secure identity for online communications, interactions, and exchanges that uniquely associates an image, sound, or other digital asset with a person's identity using non-fungible tokens (NFTs). A digital asset is stored on a blockchain as an NFT, which uniquely and immutably associates the digital asset with the account owning that digital asset, thereby establishing a unique, secure personal identifier (a “personal non-fungible token” or PNFT) of the person owning that account for online communications and interactions. Links to the PNFT (also herein called “calls to action” or CTAs) can be customized via an online platform such that interaction with a given link or type of link initiates automated actions.
G06F 21/34 - Authentification de l’utilisateur impliquant l’utilisation de dispositifs externes supplémentaires, p. ex. clés électroniques ou cartes à puce intelligentes
H04L 9/00 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégéesProtocoles réseaux de sécurité
H04L 9/32 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégéesProtocoles réseaux de sécurité comprenant des moyens pour vérifier l'identité ou l'autorisation d'un utilisateur du système
37.
System and methods for secure interactions and digital petition management
A system and method for digital petition management utilizing the establishment of a universal, secure identity for online communications, interactions, and exchanges that uniquely associates an image, sound, or other digital asset with a person's identity using non-fungible tokens (NFTs). A digital signature associated with an individual who wants to sign a digital petition is obtained and verified using one or more mechanisms to ensure that each digital signature is associated with only one individual and to maintain compliance with rules and regulations governing petitions. Links to the petition (also herein called “calls to action” or CTAs) can be customized via an online platform such that interaction with a given link or type of link initiates automated petition signature acquisition. In some implementations, the digital signature is a personal NFT (PNFT) which can be verified using a unique identifier to match with existing PNFTs stored in a distributed ledger.
H04L 9/32 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégéesProtocoles réseaux de sécurité comprenant des moyens pour vérifier l'identité ou l'autorisation d'un utilisateur du système
H04L 9/00 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégéesProtocoles réseaux de sécurité
H04W 4/14 - Services d'envoi de messages courts, p. ex. SMS ou données peu structurées de services supplémentaires [USSD]
38.
System and methods for soft credit approval using text redirect
A system and method for soft credit approval using text redirect. The first step is engagement by a user computing device, such as a mobile phone, with a call-to-action element that may be embedded in various media including a QR code or NFC-enabled beacon and that triggers a text message to auto-populate on the user computing device. The auto-populated message comprises a unique identifier and consumer financial information. The second step is for the user to tap to send the auto-populated message to a credit analysis manager, which evaluates the consumer financial information according to the lender's lending criteria and instructions. Optionally, the system may integrate with a universal identification and passport manager, send pre-qualified credit offers to the consumer, and send an automatically completed credit application to the lender upon consumer approval.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for text message-based lead generation is disclosed. A computing device generates and transmits a passive call-to-action comprising a uniform resource locator configured to prepopulate a ready-to-send text message comprising a payload. Upon receipt of a text message substantially corresponding to the payload, device-specific data is used to match the mobile device to a specific end user. The end user is added to a database if not present, and a consumer profile for the end user is obtained and used to generate a response to be sent to the mobile device.
A system for anonymously connecting consumers to advertisers is disclosed. A computing device, upon receipt of a request from a consumer mobile device, sends a ready-to-send text message to the consumer mobile device to be displayed thereon, via a data network; receives the ready-to-send text message from the consumer mobile device; receives metadata from the consumer mobile device comprising at least a phone number associated with the consumer mobile device; determines an anonymous identity of the user of the consumer mobile device based on the metadata; composes and sends a text message with an embedded call-to-action link comprising a uniform resource locator (URL) to the consumer mobile device; and upon receipt of a request from the consumer mobile device comprising the URL, sends the anonymous identity of the user to a third-party server and redirect the request from the consumer mobile device to the third-party server.
A system and method for omnichannel text-based communication using adaptive instructions. The system is a cloud-based network containing a campaign database, an analytics database, an adaptive advertisement management, a short message service server with automated response capabilities, and user mobile and compute devices that transmit a vehicle description page associated with an advertisement campaign embedded with a communication initiator for display on a customer computing device. Taken together or in part, said system optimizes advertising campaigns across multiple platforms, provides strong analytics for all advertising types while allowing users to engage with advertising quickly and in a real-time automated fashion.
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for omnichannel text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications with smart masking of personal information. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for multi-channel dynamic advertisement testing. The system comprises a multi-platform adaptive ad campaign manager, a dynamic advertisement engine, a campaign database, and an omnichannel text-based communicator. The system receives customer interactions with two advertisement test variants, establishes a real-time media stream between a customer device and a second user device, and monitors the media stream to collect data related to effectiveness of the advertisement variants. The system may analyze media stream data together with a plurality of other data types to statistically determine which of the two advertisement variants resulted in better performance based on a variety of advertisement metrics. The system may use the plurality of data and the statistical analysis to suggest an advertisement element to be altered in the next round of advertisement variant testing. This system can combine data collection and analytics for an ad campaign together into one system.
A system and method for omnichannel text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
A system and method for delivering promotional rewards to a customer mobile device comprising a promotional reward wheel, a media server, and messaging application operating on the customer's mobile device. A customer interacts with the promotional reward wheel and the system captures that interaction and responsive to the promotional reward that was won by the interaction, generates a message on the customer's mobile device with a means to claim the reward by sending the generated message to the appropriate message endpoint.
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for messaging-triggered sales lead redirection which uses an interaction control server to facilitate initial communications between potential buyers and sales representatives of sellers. In an embodiment, the system comprises a triggering application installed on a mobile phone of a user (potential buyer), a media gateway server which provides context-aware advertising and through which potential buyers may be connected directly with sales representatives of a seller, and an interaction control server which controls the messaging between the mobile device and the media gateway server.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for messaging-triggered sales lead redirection which uses an interaction control server to facilitate initial communications between potential buyers and sales representatives of sellers. In an embodiment, the system comprises a triggering application installed on a mobile phone of a user (potential buyer), a media gateway server which provides context-aware advertising and through which potential buyers may be connected directly with sales representatives of a seller, and an interaction control server which controls the messaging between the mobile device and the media gateway server.
H04L 51/02 - Messagerie d'utilisateur à utilisateur dans des réseaux à commutation de paquets, transmise selon des protocoles de stockage et de retransmission ou en temps réel, p. ex. courriel en utilisant des réactions automatiques ou la délégation par l’utilisateur, p. ex. des réponses automatiques ou des messages générés par un agent conversationnel
H04L 51/04 - Messagerie en temps réel ou quasi en temps réel, p. ex. messagerie instantanée [IM]
A system and method for messaging-triggered sales lead redirection which uses an interaction control server to facilitate initial communications between potential buyers and sales representatives of sellers. In an embodiment, the system comprises a triggering application installed on a mobile phone of a user (potential buyer), a media gateway server which provides context-aware advertising and through which potential buyers may be connected directly with sales representatives of a seller, and an interaction control server which controls the messaging between the mobile device and the media gateway server.
H04L 51/02 - Messagerie d'utilisateur à utilisateur dans des réseaux à commutation de paquets, transmise selon des protocoles de stockage et de retransmission ou en temps réel, p. ex. courriel en utilisant des réactions automatiques ou la délégation par l’utilisateur, p. ex. des réponses automatiques ou des messages générés par un agent conversationnel
H04M 1/72436 - Interfaces utilisateur spécialement adaptées aux téléphones sans fil ou mobiles avec des moyens de soutien local des applications accroissant la fonctionnalité avec des moyens interactifs de gestion interne des messages pour la messagerie textuelle, p. ex. services de messagerie courte [SMS] ou courriels
H04M 3/51 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur
49.
SYSTEM AND METHOD FOR LINK-INITIATED DYNAMIC-MODE COMMUNICATIONS
A system and method for a dynamic-link communication process between an electronic device and a target product or service by serving content or facilitating communication between two electronic devices. The first step is engagement by an electronic device with an initiator that is linked with a specific product or service that triggers a text message to auto- populate on the electronic device. The message comprising metadata about the specific product or service. The second step is for the electronic device to send the auto-populated message to a message gateway thus initiating the communication between the electronic device and a product or service. The message gateway works with a management service and one or more databases to send content back to the electronic device or to facilitate and convert messages between the electronic device and a second electronic device, the second electronic device associated with a product or service.
A system and method for sales promotions via a text-messaging with deferred text-to-call interaction comprising a call-to-action link, generated via a script contained in the header of a webpage, which reduces the number of steps needed to obtain a sales promotion via a website. The call-to-action link triggers a prepopulated text message on a user's mobile device. User response to this message initiates a routing protocol to connect the user to a seller or agent associated with the advertising company for voice-based interaction. A pre-authorization message may be sent by the chatbot with a request for authorization to access private data. In some embodiments, a deferred text-to-call feature is implemented which allows the user to make an audio connection with an advertiser at a future time.
H04W 4/23 - Signalisation de servicesSignalisation de données auxiliaires, c.-à-d. transmission de données par un canal non destiné au trafic pour publicité sur mobiles
51.
SYSTEM AND METHOD FOR TEXT-BASED DELIVERY OF SALES PROMOTIONS
A system and method for obtaining sales promotions via a text-messaging based interaction. The system comprises a call-to-action link that reduces the number of steps needed to obtain a sales promotion via a website. The call-to-action link triggers a prepopulated text message on a user's mobile device, whereby the user needs to only press send, and receive the sales promotion text message in return. The returned text message may provide the sales promotion in a variety of ways, such as a scannable bar code or QR code, a hypertext or URL link, an alphanumeric text, or other medium send-able via messaging services and usable by business establishments.
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
52.
System and method for omnichannel text-based communication system utilizing a secure smart mobile user device
A system and method for omnichannel voice and text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications with a secure smart mobile user device. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers, purpose-built computer, mobile phone applications or a secure smart mobile user device.
G06F 15/16 - Associations de plusieurs calculateurs numériques comportant chacun au moins une unité arithmétique, une unité programme et un registre, p. ex. pour le traitement simultané de plusieurs programmes
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04M 3/527 - Dispositions centralisées de réponse aux appels ne demandant pas l'intervention d'un opérateur
A system and method for omnichannel text-based routing, interaction transfer, and customer-to-enterprise communications. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
G06Q 30/0207 - Remises ou incitations, p. ex. coupons ou rabais
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06Q 10/0631 - Planification, affectation, distribution ou ordonnancement de ressources d’entreprises ou d’organisations
G06Q 30/016 - Fourniture d’une assistance aux clients, p. ex. pour assister un client dans un lieu commercial ou par un service d’assistance après-vente
G06Q 30/0201 - Modélisation du marchéAnalyse du marchéCollecte de données du marché
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
Communication services, namely, electronic transmission of data and documents among users of computers; Communication services, namely, providing electronic transmission of information stored in a database via interactively communicating computer systems; Text messaging services; Instant messaging services; Electronic messaging services Internet advertising and marketing services; Customer relationship management; Sales promotion services
Communication services, namely, electronic transmission of data and documents among users of computers; Communication services, namely, providing electronic transmission of information stored in a database via interactively communicating computer systems; Text messaging services; Instant messaging services; Electronic messaging services Internet advertising and marketing services; Customer relationship management; Sales promotion services
Internet advertising and marketing services; Customer relationship management; Sales promotion services Communication services, namely, electronic transmission of data and documents among users of computers; Communication services, namely, providing electronic transmission of information stored in a database via interactively communicating computer systems; Text messaging services; Instant messaging services; Electronic messaging services
Communication services, namely, electronic transmission of data and documents among users of computers; Communication services, namely, providing electronic transmission of information stored in a database via interactively communicating computer systems; Text messaging services; Instant messaging services; Electronic messaging services
58.
System and method for link-initiated dynamic-mode communications
A system and method for a dynamic-link communication process between an electronic device and a target product or service by serving content or facilitating communication between two electronic devices. The first step is engagement by an electronic device with an initiator that is linked with a specific product or service that triggers a text message to auto-populate on the electronic device. The message comprising metadata about the specific product or service. The second step is for the electronic device to send the auto-populated message to a message gateway thus initiating the communication between the electronic device and a product or service. The message gateway works with a management service and one or more databases to send content back to the electronic device or to facilitate and convert messages between the electronic device and a second electronic device, the second electronic device associated with a product or service.
H04W 4/23 - Signalisation de servicesSignalisation de données auxiliaires, c.-à-d. transmission de données par un canal non destiné au trafic pour publicité sur mobiles
H04N 21/462 - Gestion de contenu ou de données additionnelles, p. ex. création d'un guide de programmes électronique maître à partir de données reçues par Internet et d'une tête de réseau ou contrôle de la complexité d'un flux vidéo en dimensionnant la résolution ou le débit en fonction des capacités du client
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
A system and method for a dynamic-link verification process between an electronic device and a transaction or event. The first step is engagement by a mobile electronic device with an initiator that is linked with a specific verification event that triggers a text message to auto-populate on a mobile electronic device. The message comprising metadata about the user and the event or transaction. The second step is for the electronic device to send the auto-populated message to a message gateway thus initiating the verification of the user. The message gateway works with a management service and one or more databases to verify the identify and other aspects of the user based on instructions provided by the event host. Approval or denial of the transaction or request to gain entry is sent to the mobile device and the event host.
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p. ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
G06Q 20/40 - Autorisation, p. ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasinExamen et approbation des payeurs, p. ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
61.
System and method for omnichannel text-based routing, transfer and communication system
A system and method for omnichannel text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
62.
System and method for omnichannel text-based routing, transfer, and communication system
A system and method for omnichannel text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
H04M 1/64 - Dispositions automatiques pour répondre aux appelsDispositions automatiques pour enregistrer des messages pour abonnés absentsDispositions pour enregistrer des conversations
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, des ressources humaines ou de projetsPlanification d’entreprise ou d’organisationModélisation d’entreprise ou d’organisation
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
63.
System and method for omnichannel text-based communication system utilizing a secure smart mobile user device
A system and method for omnichannel voice and text-based routing, transfer, and customer-to-enterprise communications with a secure smart mobile user device. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers, purpose-built computer, mobile phone applications or a secure smart mobile user device.
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, des ressources humaines ou de projetsPlanification d’entreprise ou d’organisationModélisation d’entreprise ou d’organisation
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
A system and method for omnichannel text-based routing and customer-to-enterprise communications. The system comprises an interaction control system, an interaction routing system, and a media translation system. The system takes in requests from customers to text, email, or chat with a businessperson and facilitates the interaction by routing, masking, and converting where necessary. The routing is selected from a list of various algorithms and methods to determine the best businessperson to route the customer to. Masking by the system holds anonymity between the customer and businessperson, while conversion happens when the customer and businessperson are using two different communication vehicles such as from text messaging to email.
A system and method for omnichannel voice and text-based advertising using voice recognition. The system comprises an application that allows a user who has viewed an advertisement on a non-interactive medium to speak one or more words dictated by the advertisement into the application in order to receive business incentives. A speech recognition engine recognizes the words spoken into the application and matches the words to the relevant advertisement and delivers a text-based incentive to the user. Furthermore, with the potential customer's phone number now available, an omnichannel text-based communicator may now send other advertisements, reminders (such as to use the incentive), and communications to the user of the application.
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p. ex. forme, nature, code
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p. ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation électromagnétique, p. ex. lecture optiqueMéthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p. ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, des ressources humaines ou de projetsPlanification d’entreprise ou d’organisationModélisation d’entreprise ou d’organisation
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
66.
A SYSTEM AND METHOD FOR ADVERTISEMENT CAMPAIGN TRACKING AND MANAGEMENT UTILIZING NEAR-FIELD COMMUNICATIONS
A system and methods for advertisement campaign tracking and management using near- field communications. The system is a cloud-based network containing an advertisement campaign database, a redirection server, a short message service server, near-field communication devices, a mobile application, user mobile and compute devices. Taken together or in part, said system optimizes advertising campaigns across multiple platforms, provides strong analytics for all advertising types while allowing users to engage with advertising quickly and easily through various call to action types.
A system and method for allowing seamless integration of an omni-channel communication platform into third-party ad campaigns. An omni-channel communication platform comprises an interaction control system, an interaction routing system, and a media translation system. Users perform function calls via an application programming interface (API) to a URL generator in order to receive a custom redirect URL that may be hosted on a user's advertisement. The redirect URL intercepts customer interactions with that advertisement and allows the customer and user to communication over the customer's and user's preferred method, converting the user's communication technology to the customer's communication technology and vice-versa. Furthermore, the user may request a generated user-interface graphic that is associated with the redirect URL via the same or a different function call.
A system and method for adaptive advertisement management for the serving of vehicle description pages and an automated customer engagement thereof. The system is a cloud-based network containing a campaign database, an analytics database, an adaptive advertisement management, a short message service server with automated response capabilities, and user mobile and compute devices that transmit a vehicle description page associated with an advertisement campaign embedded with a communication initiator for display on a customer computing device. Taken together or in part, said system optimizes advertising campaigns across multiple platforms, provides strong analytics for all advertising types while allowing users to engage with advertising quickly and in a real-time automated fashion.
G06Q 30/06 - Transactions d’achat, de vente ou de crédit-bail
G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, des ressources humaines ou de projetsPlanification d’entreprise ou d’organisationModélisation d’entreprise ou d’organisation
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
H04M 3/51 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur
H04L 51/02 - Messagerie d'utilisateur à utilisateur dans des réseaux à commutation de paquets, transmise selon des protocoles de stockage et de retransmission ou en temps réel, p. ex. courriel en utilisant des réactions automatiques ou la délégation par l’utilisateur, p. ex. des réponses automatiques ou des messages générés par un agent conversationnel
69.
System and method for omnichannel text-based router and communication system
A system and method for omnichannel text-based routing and customer-to-enterprise communications. The system comprises an interaction control system, an interaction routing system, and a media translation system. The system takes in requests from customers to text, email, or chat with a businessperson and facilitates the interaction by routing, masking, and converting where necessary. The routing is selected from a list of various algorithms and methods to determine the best businessperson to route the customer to. Masking by the system holds anonymity between the customer and businessperson, while conversion happens when the customer and businessperson are using two different communication vehicles such as from text messaging to email.
A system and method for adaptive advertisement management for the serving of product description pages and an integrated customer user engagement thereof. The system is a cloud-based network containing a campaign database, an adaptive advertisement management, a short message service server, and user mobile and compute devices that transmit a product description page associated with an advertisement campaign embedded with a communication initiator for display on a customer computing device. Taken together or in part, said system optimizes advertising campaigns across multiple platforms, provides strong analytics for all advertising types while allowing users to engage with advertising quickly and easily through various call to action types.
H04M 3/42 - Systèmes fournissant des fonctions ou des services particuliers aux abonnés
H04M 7/00 - Dispositions d'interconnexion entre centres de commutation
H04M 3/51 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur
H04W 4/23 - Signalisation de servicesSignalisation de données auxiliaires, c.-à-d. transmission de données par un canal non destiné au trafic pour publicité sur mobiles
G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p. ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
71.
System and methods for advertisement campaign tracking and management using a multi-platform adaptive ad campaign manager
A system and method for advertisement campaign tracking and management using a multi-platform adaptive ad campaign manager, a plurality of network connections including a PSTN, the Internet, and a TV network, a cellphone, and dynamic advertisements which a user may tap on, scan, or call with their cellular phone in order to receive an automated SMS response which may contain a link or button to click which may take them to a webpage to complete a transaction in accordance with the advertisement, shortening and automating the conduit from advertisement to user signup or purchase, especially in the case of TV advertisements.
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
G06Q 30/06 - Transactions d’achat, de vente ou de crédit-bail
G06Q 50/00 - Technologies de l’information et de la communication [TIC] spécialement adaptées à la mise en œuvre des procédés d’affaires d’un secteur particulier d’activité économique, p. ex. aux services d’utilité publique ou au tourisme
H04W 4/23 - Signalisation de servicesSignalisation de données auxiliaires, c.-à-d. transmission de données par un canal non destiné au trafic pour publicité sur mobiles
A system and method for omnichannel text-based routing and customer-to-enterprise communications. The system is a cloud-based network containing an interaction control server, a routing engine, an optimization engine, a media translation server, a mobile application, a business entity portal, mobile and compute devices for business enterprise and customer, and an enterprise database. Taken together or in part, said system optimizes customer interactions by delivering context aware text message, chat or email to customers; and when requested by customer, optimally routes with context, based upon a multitude of variables, to best available resource to handle the customer interaction. The system may be accessed through web browsers or purpose-built computer and mobile phone applications.
G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, des ressources humaines ou de projetsPlanification d’entreprise ou d’organisationModélisation d’entreprise ou d’organisation
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
73.
System and method for advertisement campaign tracking and management utilizing near-field communications
A system and methods for advertisement campaign tracking and management using near-field communications. The system is a cloud-based network containing an advertisement campaign database, a redirection server, an short message service server, near-field communication devices, a mobile application, user mobile and compute devices. Taken together or in part, said system optimizes advertising campaigns across multiple platforms, provides strong analytics for all advertising types while allowing users to engage with advertising quickly and easily through various call to action types.
