We disclose a concierge device that can be configured to register, control and support a consumer device. It can alternatively or redundantly connect to a home management bridge and/or cloud-based management servers. It can accept menus that allow a single concierge device to provide a wide range of functions for various consumer devices. The concierge device allows the user in a single action to initiate a support session, automatically identifying the consumer device. The concierge device can be configured for voice or video support calls. The concierge device in conjunction with a home management bridge or gateway can manage on boarding of components of an automated home, such as switches and lamps. Implementations of the concierge device that include a display can show supplemental information, such as advertising, optionally in coordination with media being played on a consumer device coupled in communication with the concierge device.
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
G08C 17/02 - Dispositions pour transmettre des signaux caractérisées par l'utilisation d'une voie électrique sans fil utilisant une voie radio
G06F 3/023 - Dispositions pour convertir sous une forme codée des éléments d'information discrets, p. ex. dispositions pour interpréter des codes générés par le clavier comme codes alphanumériques, comme codes d'opérande ou comme codes d'instruction
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
H04L 12/28 - Réseaux de données à commutation caractérisés par la configuration des liaisons, p. ex. réseaux locaux [LAN Local Area Networks] ou réseaux étendus [WAN Wide Area Networks]
H04N 21/433 - Opération de stockage de contenu, p. ex. opération de stockage en réponse à une requête de pause ou opérations de cache
H04L 69/24 - Négociation des capacités de communication
H04N 21/472 - Interface pour utilisateurs finaux pour la requête de contenu, de données additionnelles ou de servicesInterface pour utilisateurs finaux pour l'interaction avec le contenu, p. ex. pour la réservation de contenu ou la mise en place de rappels, pour la requête de notification d'événement ou pour la transformation de contenus affichés
H04L 41/00 - Dispositions pour la maintenance, l’administration ou la gestion des réseaux de commutation de données, p. ex. des réseaux de commutation de paquets
H04N 21/4405 - Traitement de flux élémentaires vidéo, p. ex. raccordement d'un clip vidéo récupéré d'un stockage local avec un flux vidéo en entrée ou rendu de scènes selon des graphes de scène du flux vidéo codé impliquant le décryptage de flux vidéo
H04N 21/422 - Périphériques d'entrée uniquement, p. ex. système de positionnement global [GPS]
H04N 21/4623 - Traitement de messages de titres d'accès, p. ex. message de contrôle d'accès [ECM], message de gestion d'accès [EMM]
H04W 4/16 - Services supplémentaires liés aux communications, p. ex. transfert ou mise en attente d'appels
G06F 21/10 - Protection de programmes ou contenus distribués, p. ex. vente ou concession de licence de matériel soumis à droit de reproduction
H04W 4/60 - Services basés sur un abonnement qui utilisent des serveurs d’applications ou de supports d’enregistrement, p. ex. boîtes à outils d’application SIM
H04M 1/72415 - Interfaces utilisateur spécialement adaptées aux téléphones sans fil ou mobiles avec des moyens de soutien local des applications accroissant la fonctionnalité par interfaçage avec des accessoires externes pour la télécommande d’appareils
H04N 21/41 - Structure de clientStructure de périphérique de client
G05B 15/02 - Systèmes commandés par un calculateur électriques
H04L 67/56 - Approvisionnement des services mandataires
2.
Consumer electronic registration, control and support concierge device and method
We disclose a concierge device that can be configured to register, control and support a consumer device. It can alternatively or redundantly connect to a home management bridge and/or cloud-based management servers. It can accept menus that allow a single concierge device to provide a wide range of functions for various consumer devices. The concierge device allows the user in a single action to initiate a support session, automatically identifying the consumer device. The concierge device can be configured for voice or video support calls. The concierge device in conjunction with a home management bridge or gateway can manage on boarding of components of an automated home, such as switches and lamps. Implementations of the concierge device that include a display can show supplemental information, such as advertising, optionally in coordination with media being played on a consumer device coupled in communication with the concierge device.
G05B 15/02 - Systèmes commandés par un calculateur électriques
H04M 1/72415 - Interfaces utilisateur spécialement adaptées aux téléphones sans fil ou mobiles avec des moyens de soutien local des applications accroissant la fonctionnalité par interfaçage avec des accessoires externes pour la télécommande d’appareils
H04N 21/41 - Structure de clientStructure de périphérique de client
H04L 67/56 - Approvisionnement des services mandataires
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
G08C 17/02 - Dispositions pour transmettre des signaux caractérisées par l'utilisation d'une voie électrique sans fil utilisant une voie radio
G06F 3/023 - Dispositions pour convertir sous une forme codée des éléments d'information discrets, p. ex. dispositions pour interpréter des codes générés par le clavier comme codes alphanumériques, comme codes d'opérande ou comme codes d'instruction
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
H04L 12/28 - Réseaux de données à commutation caractérisés par la configuration des liaisons, p. ex. réseaux locaux [LAN Local Area Networks] ou réseaux étendus [WAN Wide Area Networks]
H04N 21/433 - Opération de stockage de contenu, p. ex. opération de stockage en réponse à une requête de pause ou opérations de cache
H04L 69/24 - Négociation des capacités de communication
H04N 21/472 - Interface pour utilisateurs finaux pour la requête de contenu, de données additionnelles ou de servicesInterface pour utilisateurs finaux pour l'interaction avec le contenu, p. ex. pour la réservation de contenu ou la mise en place de rappels, pour la requête de notification d'événement ou pour la transformation de contenus affichés
H04L 41/00 - Dispositions pour la maintenance, l’administration ou la gestion des réseaux de commutation de données, p. ex. des réseaux de commutation de paquets
H04N 21/4405 - Traitement de flux élémentaires vidéo, p. ex. raccordement d'un clip vidéo récupéré d'un stockage local avec un flux vidéo en entrée ou rendu de scènes selon des graphes de scène du flux vidéo codé impliquant le décryptage de flux vidéo
H04N 21/422 - Périphériques d'entrée uniquement, p. ex. système de positionnement global [GPS]
H04N 21/4623 - Traitement de messages de titres d'accès, p. ex. message de contrôle d'accès [ECM], message de gestion d'accès [EMM]
H04W 4/16 - Services supplémentaires liés aux communications, p. ex. transfert ou mise en attente d'appels
G06F 21/10 - Protection de programmes ou contenus distribués, p. ex. vente ou concession de licence de matériel soumis à droit de reproduction
H04W 4/60 - Services basés sur un abonnement qui utilisent des serveurs d’applications ou de supports d’enregistrement, p. ex. boîtes à outils d’application SIM
H04M 1/7246 - Interfaces utilisateur spécialement adaptées aux téléphones sans fil ou mobiles avec des moyens permettant d’adapter la fonctionnalité du dispositif dans des circonstances spécifiques par la connexion de composants amovibles du boîtier
3.
Consumer electronic registration, control and support concierge device and method
We disclose a concierge device that can be configured to register, control and support a consumer device. It can alternatively or redundantly connect to a home management bridge and/or cloud-based management servers. It can accept menus that allow a single concierge device to provide a wide range of functions for various consumer devices. The concierge device allows the user in a single action to initiate a support session, automatically identifying the consumer device. The concierge device can be configured for voice or video support calls. The concierge device in conjunction with a home management bridge or gateway can manage on boarding of components of an automated home, such as switches and lamps. Implementations of the concierge device that include a display can show supplemental information, such as advertising, optionally in coordination with media being played on a consumer device coupled in communication with the concierge device.
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
G08C 17/02 - Dispositions pour transmettre des signaux caractérisées par l'utilisation d'une voie électrique sans fil utilisant une voie radio
G06F 3/023 - Dispositions pour convertir sous une forme codée des éléments d'information discrets, p. ex. dispositions pour interpréter des codes générés par le clavier comme codes alphanumériques, comme codes d'opérande ou comme codes d'instruction
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
H04L 12/28 - Réseaux de données à commutation caractérisés par la configuration des liaisons, p. ex. réseaux locaux [LAN Local Area Networks] ou réseaux étendus [WAN Wide Area Networks]
H04N 21/433 - Opération de stockage de contenu, p. ex. opération de stockage en réponse à une requête de pause ou opérations de cache
H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
H04N 21/472 - Interface pour utilisateurs finaux pour la requête de contenu, de données additionnelles ou de servicesInterface pour utilisateurs finaux pour l'interaction avec le contenu, p. ex. pour la réservation de contenu ou la mise en place de rappels, pour la requête de notification d'événement ou pour la transformation de contenus affichés
H04L 12/24 - Dispositions pour la maintenance ou la gestion
H04N 21/4405 - Traitement de flux élémentaires vidéo, p. ex. raccordement d'un clip vidéo récupéré d'un stockage local avec un flux vidéo en entrée ou rendu de scènes selon des graphes de scène du flux vidéo codé impliquant le décryptage de flux vidéo
H04N 21/422 - Périphériques d'entrée uniquement, p. ex. système de positionnement global [GPS]
H04N 21/4623 - Traitement de messages de titres d'accès, p. ex. message de contrôle d'accès [ECM], message de gestion d'accès [EMM]
H04N 21/41 - Structure de clientStructure de périphérique de client
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
H04W 4/16 - Services supplémentaires liés aux communications, p. ex. transfert ou mise en attente d'appels
G06F 21/10 - Protection de programmes ou contenus distribués, p. ex. vente ou concession de licence de matériel soumis à droit de reproduction
H04W 4/60 - Services basés sur un abonnement qui utilisent des serveurs d’applications ou de supports d’enregistrement, p. ex. boîtes à outils d’application SIM
4.
Consumer electronic registration, control and support concierge device and method
We disclose a concierge device that can be configured to register, control and support a consumer device. It can alternatively or redundantly connect to a home management bridge and/or cloud-based management servers. It can accept menus that allow a single concierge device to provide a wide range of functions for various consumer devices. The concierge device allows the user in a single action to initiate a support session, automatically identifying the consumer device. The concierge device can be configured for voice or video support calls. The concierge device in conjunction with a home management bridge or gateway can manage on boarding of components of an automated home, such as switches and lamps. Implementations of the concierge device that include a display can show supplemental information, such as advertising, optionally in coordination with media being played on a consumer device coupled in communication with the concierge device.
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
H04W 4/16 - Services supplémentaires liés aux communications, p. ex. transfert ou mise en attente d'appels
G06F 21/10 - Protection de programmes ou contenus distribués, p. ex. vente ou concession de licence de matériel soumis à droit de reproduction
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
H04L 12/28 - Réseaux de données à commutation caractérisés par la configuration des liaisons, p. ex. réseaux locaux [LAN Local Area Networks] ou réseaux étendus [WAN Wide Area Networks]
H04L 12/24 - Dispositions pour la maintenance ou la gestion
H04N 21/433 - Opération de stockage de contenu, p. ex. opération de stockage en réponse à une requête de pause ou opérations de cache
H04N 21/4405 - Traitement de flux élémentaires vidéo, p. ex. raccordement d'un clip vidéo récupéré d'un stockage local avec un flux vidéo en entrée ou rendu de scènes selon des graphes de scène du flux vidéo codé impliquant le décryptage de flux vidéo
H04N 21/4623 - Traitement de messages de titres d'accès, p. ex. message de contrôle d'accès [ECM], message de gestion d'accès [EMM]
H04N 21/472 - Interface pour utilisateurs finaux pour la requête de contenu, de données additionnelles ou de servicesInterface pour utilisateurs finaux pour l'interaction avec le contenu, p. ex. pour la réservation de contenu ou la mise en place de rappels, pour la requête de notification d'événement ou pour la transformation de contenus affichés
H04W 4/00 - Services spécialement adaptés aux réseaux de télécommunications sans filLeurs installations
H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
5.
CONSUMER ELECTRONIC REGISTRATION, CONTROL AND SUPPORT CONCIERGE DEVICE AND METHOD
We disclose a concierge device that can be configured to register, control and support a consumer device. It can alternatively or redundantly connect to a home management bridge and/or cloud-based management servers. It can accept menus that allow a single concierge device to provide a wide range of functions for various consumer devices. The concierge device allows the user in a single action to initiate a support session, automatically identifying the consumer device. The concierge device can be configured for voice or video support calls. The concierge device in conjunction with a home management bridge or gateway can manage on boarding of components of an automated home, such as switches and lamps. Implementations of the concierge device that include a display can show supplemental information, such as advertising, optionally in coordination with media being played on a consumer device coupled in communication with the concierge device.
We disclose a concierge device that can be configured to register, control and support a consumer device. It can alternatively or redundantly connect to a home management bridge and/or cloud-based management servers. It can accept menus that allow a single concierge device to provide a wide range of functions for various consumer devices. The concierge device allows the user in a single action to initiate a support session, automatically identifying the consumer device. The concierge device can be configured for voice or video support calls. The concierge device in conjunction with a home management bridge or gateway can manage on boarding of components of an automated home, such as switches and lamps. Implementations of the concierge device that include a display can show supplemental information, such as advertising, optionally in coordination with media being played on a consumer device coupled in communication with the concierge device.
G05B 15/00 - Systèmes commandés par un calculateur
H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
G06F 21/10 - Protection de programmes ou contenus distribués, p. ex. vente ou concession de licence de matériel soumis à droit de reproduction
G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p. ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
G06Q 30/02 - MarketingEstimation ou détermination des prixCollecte de fonds
H04L 12/28 - Réseaux de données à commutation caractérisés par la configuration des liaisons, p. ex. réseaux locaux [LAN Local Area Networks] ou réseaux étendus [WAN Wide Area Networks]
H04L 12/24 - Dispositions pour la maintenance ou la gestion
H04N 21/433 - Opération de stockage de contenu, p. ex. opération de stockage en réponse à une requête de pause ou opérations de cache
H04N 21/4405 - Traitement de flux élémentaires vidéo, p. ex. raccordement d'un clip vidéo récupéré d'un stockage local avec un flux vidéo en entrée ou rendu de scènes selon des graphes de scène du flux vidéo codé impliquant le décryptage de flux vidéo
H04N 21/4623 - Traitement de messages de titres d'accès, p. ex. message de contrôle d'accès [ECM], message de gestion d'accès [EMM]
H04N 21/472 - Interface pour utilisateurs finaux pour la requête de contenu, de données additionnelles ou de servicesInterface pour utilisateurs finaux pour l'interaction avec le contenu, p. ex. pour la réservation de contenu ou la mise en place de rappels, pour la requête de notification d'événement ou pour la transformation de contenus affichés
H04W 4/00 - Services spécialement adaptés aux réseaux de télécommunications sans filLeurs installations
H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
H04W 4/16 - Services supplémentaires liés aux communications, p. ex. transfert ou mise en attente d'appels
7.
Tethered digital butler consumer electronic remote control device and method
The present invention relates to a tethered digital butler consumer electronics product and method. The tethered digital butler, of a price and form factor suitable for consumer electronics markets of developed and developing countries, includes a communications and multi-media console and a wireless remote. The remote may resemble a handheld personal computer (HPC), a palm-held personal computer (PPC or PDA) or a smart phone, but has a low cost and feature set supported by the console that is novel in the consumer electronics market. In particular, this disclosure relates to combining telephone service, device control and, optionally, a fingerprint reader for easy user identification/authorization and personalization. As another option, a camera can be incorporated into the remote, thereby enabling video conferencing and other visual features. Alternatively, the remote may be packaged separately from a console and sold to interact with capabilities of a communications and console, set-top box, multi-media PC or other consumer electronics device from a different source, such as one running on a Windows, OS X or Linux platform, with or without telephone capabilities. The remote may include a media reader and remote USB port.
The present invention relates to a tethered digital butler consumer electronics product and method. The tethered digital butler, of a price and form factor suitable for consumer electronics markets of developed and developing countries, includes a communications and multi-media console and a wireless remote. The remote may resemble a handheld personal computer (HPC), a palm-held personal computer (PPC or PDA) or a smart phone, but has a low cost and feature set supported by the console that is novel in the consumer electronics market. In particular, this disclosure relates to combining telephone service, device control and, optionally, a fingerprint reader for easy user identification/authorization and personalization. As another option, a camera can be incorporated into the remote, thereby enabling video conferencing and other visual features. The remote may be packaged separately from a console and sold to interact with capabilities of a communications and multi-media console from a different source, such as one running on a Windows, OS X or Linux platform.
